İade ve Geri Gönderim Politikamız

Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile [E-posta adresiniz] adresine yapılması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iade gönderimlerinde kargo masrafları satıcı (Bulyak Boya Market) tarafından karşılanır.

Aşağıdaki durumlardaki ürünlerde, yasal istisnalar gereği, müşteri cayma hakkını kullanamaz ve iade kabul edilmez:

Kişiye Özel Hazırlanan Mallar: Sattığımız tüm boya ürünleri, müşterinin seçtiği renk koduna göre özel olarak renklendirildiği için, niteliği itibarıyla iadeye uygun değildir. Bu nedenle, özel renklendirilmiş (mix edilmiş) boya ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz.
Koruyucu Unsuru Açılmış Ürünler: Ambalajı, bandı, mührü veya kapağı açılmış, kullanılmış veya deneme amaçlı dahi olsa uygulama yapılmış, karıştırılmış boya, astar, tiner gibi kimyasal ve sarf malzemeleri.
Çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.

Özel renklendirme nedeniyle cayma hakkı kullanılamasa bile, müşterilerinizin aşağıdaki durumlarda yasal hakları saklıdır:

Ayıplı Mal: Teslim edilen ürünün yanlış renk koduyla üretilmesi, hasarlı, bozuk, kusurlu olması (ayıplı mal) durumunda, teslim tarihinden itibaren yasal süreler içinde değişim veya bedel iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır.